Dlaczego warto wybrać nasz sklep?

Skorzystaj z naszej prestiżowej obsługi posprzedażowej

Title

Przyjazne wsparcie 24/7

Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc.

Darmowa wysyłka

Darmowa wysyłka na całym świecie dla każdego zamówienia.

Bezpieczne płatności online

Bezpieczna płatność 

na całym świecie.

Pełny zwrot pieniędzy

Jeśli produkty nie spełnią Twoich oczekiwań,
zwróć je i otrzymaj pełny zwrot pieniędzy.

Co mówią nasi klienci

FAQs

Jak mogę skontaktować się z Evonix?

Możesz skontaktować się z nami pod adresem info@evonixstore.com lub poprzez stronę KONTAKT. Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością pomoże Ci w każdej sprawie.

Czy wysyłacie na cały świat?

Tak

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?

Ponieważ staramy się realizować zamówienia tak szybko, jak to możliwe, wszelkie zmiany lub anulowanie zamówienia muszą zostać zgłoszone w ciągu 12 godzin od jego złożenia. Wszystkie zgłoszenia po tym czasie zostaną odrzucone. Po otrzymaniu zamówienia możesz jednak zwrócić je i otrzymać pełny zwrot środków.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty płatnicze (VISA, Mastercard, AMEX i inne).

Kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane?

Wszystkie zamówienia są realizowane i wysyłane z naszego magazynu. W okresach świątecznych oraz podczas promocji czas realizacji może być nieco dłuższy. Zamówienia przetwarzamy od poniedziałku do piątku. Zamówienia są realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia i wysyłane następnego dnia roboczego po zakończeniu realizacji. Należy pamiętać, że nie wysyłamy zamówień w weekendy.

Ile czasu zajmie dostarczenie mojego zamówienia?

Standardowa dostawa trwa zazwyczaj 5–10 dni roboczych. Ze względu na duże zainteresowanie dostarczenie zamówienia może potrwać 2–4 tygodnie. W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem info@evonixstore.com.

Co jeśli nie otrzymam swojego zamówienia?

Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 30 dni od daty wysyłki, przysługuje Ci pełny zwrot pieniędzy.

Czy zostanę obciążony cłem i podatkami?

Ceny wyświetlane na naszej stronie są cenami netto w dolarach amerykańskich, co oznacza, że po otrzymaniu zamówienia możesz być zobowiązany do opłacenia ceł i podatków. Podatki importowe, cła oraz powiązane opłaty celne mogą zostać naliczone po dotarciu zamówienia do miejsca docelowego i są ustalane przez lokalny urząd celny. Uregulowanie tych opłat i podatków leży po Twojej stronie i nie jest przez nas pokrywane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne w Twoim kraju. Aby uzyskać więcej informacji na temat ewentualnych opłat, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym.

Jak mogę zwrócić produkt?

Prosimy o kontakt pod adresem info@evonixstore.com lub poprzez stronę KONTAKT.

Co jeśli otrzymany produkt (produkty) jest wadliwy, nieprawidłowy lub uszkodzony?

Prosimy o kontakt, jeśli otrzymany produkt jest nieprawidłowy, brakuje go lub jest uszkodzony. Prosimy o podanie numeru zamówienia, przesłanie zdjęć produktu(ów) oraz wszystkich istotnych informacji po otrzymaniu przesyłki. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Wszystkie zwroty środków są realizowane na pierwotnie użytą metodę płatności. Jeśli płatność została dokonana kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie przekazany do banku wydającego kartę w ciągu 7–10 dni roboczych od otrzymania zwracanego produktu lub zgłoszenia anulowania zamówienia. W przypadku pytań dotyczących terminu zaksięgowania środków prosimy o kontakt z bankiem wydającym kartę. Jeśli nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty. Zaksięgowanie środków na koncie może potrwać kilka dni.